Fragen & Antworten
Einklappbarer Inhalt
Wann kommen die ersten Effekte?
Bereits nach zwei bis vier Wochen regelmäßiger Anwendung können erste Verbesserungen der Hautstruktur sichtbar werden – mehr Feuchtigkeit, weniger Rötungen und ein klareres Hautbild. Für tiefere Veränderungen, wie die Verfeinerung von Poren oder einen eben mäßigeren Teint, benötigt die Haut etwa acht bis zwölf Wochen. Konsequenz und Geduld sind der Schlüssel zu nachhaltigen, sichtbaren Ergebnissen.
Zertifizierte Transparenz auf die du dich verlassen kannst
Die genaue Zusammensetzung kann je nach Produkt variieren. Alle Details findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung. Grundsätzlich gilt jedoch: Eine zertifiziert natürliche Formel besteht zu mindestens95 % aus Inhaltsstoffen natürlichen Ursprungs für höchste Reinheit und Qualität.
Habt ihr Produkte für Menschen mit Akne?
Ja, wir bieten eine Auswahl an Gesichtspflegeprodukten, die speziell für unreine Haut und Akne entwickelt wurden. Sie helfen, überschüssigen Talg zu regulieren, Hautunreinheiten zu reduzieren und dein Hautbild sichtbar zu verbessern für einen klareren, ausgeglichenen Teint.
Hautpflegeroutinen Deine maßgeschneiderte Pflege für gesunde Haut
Trockene Haut
Pflegeroutine für trockene Haut – Deine 3-Schritte-Anleitung
Mit der richtigen Pflege wird trockene Haut intensiv mit Feuchtigkeit versorgt und geschützt. Hier ist eine einfache 3-Schritte-Routine mit gezielten Produktempfehlungen für optimale Ergebnisse.
Schritt 1: Sanfte Reinigung & Tonisierung
Beginne mit einem milden Reinigungsprodukt, das Schmutz entfernt, ohne deine Haut auszutrocknen. Die sanfte Reinigungsmilch reinigt gründlich und bewahrt den natürlichen Feuchtigkeitshaushalt.
- Für eine doppelte Reinigung am Abend: Mizellen-Reinigungswasser zum sanften Entfernen von Make-up.
- Anschließend Feuchtigkeitswasser, um den pH-Wert auszugleichen und deine Haut optimal auf nachfolgende Pflege vorzubereiten.
Schritt 2: Intensive Feuchtigkeitsversorgung
Versorge deine Haut mit einer reichhaltigen Pflege:
- Nährende reichhaltige Creme spendet langanhaltende Feuchtigkeit und stärkt die Hautbarriere.
- Ergänzend: Antioxidant Ginkgo Gel Booster zur Bekämpfung freier Radikale.
- Für einen zusätzlichen Feuchtigkeitskick: Hydrating Serum vor der Creme auftragen.
- Abends: Ceramide Hydrating Night Cream für eine intensive Regeneration über Nacht.
Schritt 3: Schutz vor UV-Strahlen
Ein guter Sonnenschutz ist essenziell, um deine Haut vor schädlichen UV-Strahlen zu bewahren. Der Mineral Sunscreen SPF30 schützt effektiv, ohne die Poren zu verstopfen. Alternativ sorgt der getönte Sonnenschutz SPF30 für ein ebenmäßiges Hautbild.
Entdecke unsere komplette Pflegekollektion für trockene Haut für individuellere Lösungen.
Fettige Haut
Pflegeroutine für fettige Haut – Deine 3-Schritte-Anleitung
Fettige Haut benötigt gezielte Pflege, um überschüssiges Öl zu regulieren und das Hautbild zu verfeinern. Hier ist eine effektive 3-Schritte-Routine für eine ausgeglichene Haut.
Schritt 1: Klärende Reinigung & Tonisierung
- Clarifying Gel entfernt Unreinheiten und reduziert überschüssiges Öl ohne deine Haut auszutrocknen.
- 1–2 Mal pro Woche: AHA Peeling Concentrate, um abgestorbene Hautzellen zu entfernen und Poren zu verfeinern.
- Anschließend Purifying Toner für ein geklärtes Hautbild und eine ausgeglichene Talgproduktion.
Schritt 2: Leichte Feuchtigkeitszufuhr
- Oil-Free Hydrating Gel versorgt deine Haut mit Feuchtigkeit, ohne die Poren zu verstopfen.
- Alternativ: Light Moisturising Day Cream für eine leichte, aber nährende Pflege.
- Ergänzend: Antioxidant Ginkgo Gel Booster, um deine Haut vor Umweltbelastungen zu schützen.
Schritt 3: Sonnenschutz & Spezialpflege
- Mineral Sunscreen SPF30 schützt vor UV-Strahlen und reduziert Glanz.
- Alternativ: Getönter Sonnenschutz SPF30 für einen ebenmäßigen Teint.
- Zusätzlicher Tipp für unreine Haut: Acne Spot Care, gezielt auf Unreinheiten aufgetragen, reduziert Rötungen und fördert die Heilung.
Entdecke unsere komplette Pflegekollektion für fettige Haut für eine maßgeschneiderte Routine.
Reife Haut
Pflegeroutine für reife Haut – Deine 3-Schritte-Anleitung
Reife Haut benötigt eine Pflege, die Feuchtigkeit spendet, die Hautfestigkeit unterstützt und vor äußeren Einflüssen schützt. Diese 3-Schritte-Routine hilft, deine Haut sichtbar zu straffen und zu regenerieren.
Schritt 1: Sanfte Reinigung & Tonisierung
- Sanfte Reinigungsmilch für trockene bis normale Haut oder
- Sensitive Skin Oil-to-Milk Cleanser für empfindliche Haut.
- Anschließend Feuchtigkeitsspendender Toner, um den pH-Wert auszugleichen und deine Haut optimal vorzubereiten.
Schritt 2: Gezielte Pflege & Anti-Aging-Wirkstoffe
- Collagen Boost Serum, um die Kollagenproduktion zu fördern und deine Haut zu straffen.
- Alternativ: Natürliches Retinol-Alternative-Öl-Serum mit Bakuchiol und Hagebuttenkernöl zur Minderung feiner Linien.
- Glättende Augencreme für eine gestraffte, wache Augenpartie.
Schritt 3: Feuchtigkeit & Schutz
- Anti-Age-Tagescreme mit multimolekularer Hyaluronsäure für intensive Hydration.
- Mineral Sunscreen SPF30, um deine Haut vor UV-Schäden und vorzeitiger Hautalterung zu schützen.
- Abends: Collagen Anti-Age Nachtcreme zur Unterstützung der natürlichen Regeneration über Nacht.
Entdecke unsere komplette Pflegekollektion für reife Haut für eine maßgeschneiderte Anti-Aging-Routine.
Mit der richtigen Hautpflegeroutine bringst du deine Haut zum Strahlen. Finde die perfekte Pflege für deinen Hauttyp und genieße eine gesunde, strahlende Haut.
Was macht ASPHORIA einzigartig?
Erlebe mit Asphoria die pure Kraft der Natur. Unsere Wirkstoffe werden aus seltenen Blumen und Pflanzen der baltischen Wiesen und Wälder gewonnen – Regionen, in denen kurze Sommer die Natur dazu bringen, in einer knappen Blütezeit ihre volle Stärke zu entfalten. Das bedeutet, dass die Pflanzen zur Erntezeit besonders reich an wertvollen Inhaltsstoffen sind, die den Herausforderungen eines rauen Klimas standhalten. So profitierst du von einer intensiven, nachhaltigen Pflege, die deine Haut mit natürlicher Power verwöhnt.
Schönheit mit gutem Gewissen: Tierversuchsfreie Formeln
Bei uns steht Ethik ganz oben – wahre Schönheit soll ohne Tierleid entstehen. Du kannst dich darauf verlassen, dass alle unsere Hautpflege- und Make-up-Produkte komplett tierversuchsfrei sind. Das bedeutet, dass in keinem Schritt der Entwicklung und Herstellung Tiere getestet werden.
Unser Engagement für den Tierschutz wird durch die ECOCERT-Zertifizierung bestätigt, die unsere hohen, ethischen Standards garantiert. In jeder Phase der Produktentwicklung setzen wir strikt auf tierversuchsfreie Verfahren, damit du mit gutem Gewissen erstklassige und nachhaltige Beauty-Produkte nutzen kannst.
Sind Asphoria Produkte Vegan?
Bei Asphoria dreht sich alles um die natürliche Schönheit und den Wert nachhaltiger Entscheidungen. Deshalb findest du in unserem Sortiment überwiegend vegane Produkte, die nach höchsten Standards biologischer und natürlicher Inhaltsstoffe gefertigt und durch ECOCERT zertifiziert sind.
Unsere vegane Produktvielfalt:
Wir legen großen Wert auf vegane Formulierungen, die unseren ethischen und ökologischen Grundsätzen gerecht werden. Eine besondere Ausnahme bildet unser Feuchtigkeitsshampoo – hier haben wir die kraftvollen, feuchtigkeitsspendenden Eigenschaften von Honig integriert. Dieser Honig stammt aus nachhaltiger Forstwirtschaft und wird mit größtem Respekt gegenüber den Bienen und der Natur verarbeitet.
Mit unserem Engagement für vegane und nachhaltige Schönheit bieten wir dir hochwertige Produkte, die nicht nur deine Haut, sondern auch unsere Umwelt schonen.
Wie lange sind die Produkte haltbar?
Gültigkeit nach dem Öffnen
Nach dem Öffnen sind die Produkte zwischen 3 und 24 Monaten haltbar. Das Verfallsdatum ist ebenfalls auf der Verpackung angegeben und gibt dir einen klaren Anhaltspunkt für die Verwendbarkeit des Produkts.
Wie lange dauert der Versand?
Wir bieten dir kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands.
Sofort verfügbare Artikel werden je nach Verfügbarkeit per:
– Kostenlosem Express-Versand (2–4 Werktage) oder
– Kostenlosem Standard-Versand (5–8 Werktage) geliefert.
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail, inklusive Sendungsverfolgungsnummer, damit du dein Paket jederzeit im Blick hast.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Wir bearbeiten Bestellungen schnellstmöglich. Falls du eine Änderung oder Stornierung wünschst, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter info@asphoria.de
Sind eure Produkte für empfindliche Haut geeignet?
Ja, viele unserer Produkte sind speziell für empfindliche Haut entwickelt. Bitte sieh dir die Inhaltsstoffliste und die Produktbeschreibung genau an oder kontaktiere uns unter info@asphoria.de für eine individuelle Beratung.
Enthalten die Produkte Alkohol?
Nicht alle Alkohole sind gleich – manche sind hautfreundlich und sicher. In unseren Formeln prüfen wir jeden Inhaltsstoff sorgfältig. Viele Pflanzenextrakte werden mit alkoholbasierten Verfahren gewonnen, daher können Spuren von Alkohol enthalten sein (außer in Ölprodukten – auch wenn in der INCI-Liste kein Alkohol direkt aufgeführt ist. Unsere Produkte sind daher nicht garantiert alkoholfrei.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer, mit der du den Versandstatus jederzeit nachverfolgen kannst.
Erhalte ich einen Retourenschein für meine Rücksendung?
Nein, wir legen keinen Retourenschein bei. Falls du eine Rücksendung vornehmen möchtest, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter info@asphoria.de und wir geben dir alle notwendigen Informationen zur Rücksendung.
Alle Infos zu Rücksendung findest du auch in unser Widerrufsrecht
Wer trägt die Kosten für den Rückversand?
Die Kosten für den Rückversand musst du selbst übernehmen, da wir den Versand zu dir bereits kostenlos anbieten.
Wohin muss ich die Rücksendung schicken?
Bitte sende Rücksendungen ausschließlich an die folgende Adresse:
Ali Kaya
Spargelstr.13
30419 Hannover
Damit wir deine Rücksendung schnell und reibungslos bearbeiten können, kontaktiere uns bitte vorab per E-Mail an:
info@asphoria.de
Wir senden dir anschließend alle nötigen Informationen zur Rückabwicklung zu.
Was bedeutet ECOCERT und COSMOS?
ECOCERT – Vertrauen durch Kontrolle
ECOCERT ist eine international anerkannte Zertifizierungsstelle mit Ursprung in Frankreich. Sie zählt zu den renommiertesten Organisationen weltweit, wenn es um die Prüfung und Auszeichnung von Natur- und Bioprodukten geht.
Ein Produkt mit ECOCERT-Zertifizierung erfüllt strenge Anforderungen – darunter:
COSMOS – Einheitlicher Standard für Natur- und Biokosmetik
Der COSMOS-Standard wurde von führenden Zertifizierungsstellen wie ECOCERT, BDIH, ICEA, Soil Association und Cosmebio ins Leben gerufen, um weltweit einheitliche Kriterien für Natur- und Biokosmetik zu schaffen.
Ein COSMOS-Siegel steht für:
Unterschieden wird zwischen:
: Produkte mit hohem Bio-Anteil
: Produkte mit natürlichen Inhaltsstoffen, die nicht zwingend aus biologischem Anbau stammen
Beide Zertifizierungen helfen dir als Verbraucher*in, hochwertige Naturkosmetik zu erkennen – geprüft, sicher und verantwortungsvoll hergestellt.
Ist eure Produktionsstätte zertifiziert?
Ja, unsere Produktionsstätte ist nach dem internationalen Standard ISO 22716:2007 für „Gute Herstellungspraxis (GMP) für Kosmetika“ zertifiziert.
Diese Norm stellt sicher, dass alle Abläufe – von der Herstellung über die Qualitätskontrolle bis hin zu Lagerung und Versand – unter höchsten hygienischen und sicherheitstechnischen Standards erfolgen.
So garantieren wir, dass unsere Produkte nicht nur wirksam, sondern auch sicher und verantwortungsvoll hergestellt werden.
Sind die Produkte für Kinder geeignet?
Wir empfehlen die Verwendung von Asphoria Produkten bei Kindern unter 12 Jahren nicht. Die Haut befindet sich in diesem Alter noch in der Entwicklung und benötigt in der Regel keine zusätzlichen kosmetischen Pflegeprodukte oder Nahrungsergänzungsmittel.
Eine zu frühe Anwendung kann die natürliche Hautfunktion beeinflussen – aus diesem Grund setzen wir hier bewusst auf Zurückhaltung und Verantwortung.
Sind die Düfte der Asphoria-Produkte natürlich?
Ja– bei uns verzichten wir bewusst auf synthetische Duftstoffe. Unsere Duftkompositionen sind zu 100 % vegan und werden ausschließlich mit natürlichen Aromastoffen hergestellt.
Dabei achten wir auf höchste Qualität und Hautverträglichkeit – ohne Phosphate, ohne synthetische Konservierungsmittel und ohne künstliche Zusätze.